SAP Systeme werden im Standard ausgeliefert und sind nur am Anfang für jedes Unternehmen gleich. Um den individuellen Bedürfnissen der Unternehmen gerecht zu werden, wird das SAP ERP System mit Hilfe von Customizing und durch ABAP Programmierung angepasst. Die Grundeinstellungen der SAP Module werden durch Modifizierung des Codings an die Wünsche der Unternehmung adaptiert.

Customizin = Kundenindividuelle, branchenspezifische Anpassungen der benötigten Grundeinstellungen der Prozesse und Funktionen der SAP Module, die im SAP Standard mitgeliefert werden.

Bei jeder SAP ERP-Einführung ist das Customizing der erste Schritt.