BPM – Business Process Management
BPM ist ein Managementkonzept zum Managen und kontinuierlichen verbessern von Geschäftsprozessen in einem Unternehmen. BPM enthält Methoden, Konzepte und Technologien für das Design, die Implementierung, die Analyse und die Steuerung von Geschäftsprozessen.
Geschäftsprozesse laufen dynamisch ab, sind komplex und im Unternehmen eng mit Kunden und Anwendern verflochten.
BPM ermöglicht Prozesse miteinander zu verknüpfen und zu modellieren und an die geschäftlichen Anforderungen des Unternehmens und den Geschäftspartnern anzupassen.
